Politica de envios

Última actualización: 4/4/2018

Gracias por visitar y comprar en DriftHQ.com. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

POLÍTICA DE ENVÍO DOMÉSTICO

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega.

Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega (este es un ejemplo, no las tarifas de envío reales)

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra como tales.

Shipment method

Estimated delivery time

Shipment cost

UPS Ground

3-5 business days

$9.95

UPS Two Day

2 business days

$12.95

UPS Overnight *

1-2 business days

$19.95

* La entrega al día siguiente solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega. No somos responsables de las inclemencias del tiempo, desastres naturales u otros incidentes que puedan ocurrir sin control.

¡Las estimaciones de envío no están garantizadas! Si su pedido es urgente, contáctenos directamente para que podamos acelerar su pedido.

Los cambios en las direcciones a mitad del envío pueden imponer tarifas; todas las tarifas serán cubiertas por el destinatario, esto incluye el reenvío del paquete cuando se utiliza USPS. (FEDEX/UPS son los únicos métodos en los que es posible el cambio de dirección y tendrán un cargo a partir de $30).

Pedidos especiales / Envíos directos del fabricante:

Si se realiza un pedido de un artículo que no forma parte del inventario regular de Drift HQ, usted, como cliente, puede experimentar un tiempo de entrega más largo de lo habitual. Los horarios de envío del fabricante pueden variar.

La cancelación de pedidos especiales debe enviarse por escrito 5 días hábiles antes de la fecha de envío inicial cotizada.

Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO

DriftHQ.com realiza envíos únicamente a direcciones dentro de EE. UU. y territorios de EE. UU.

No enviamos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Drift HQ no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido.

Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Drift HQ no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

POLÍTICA DE ENVÍO INTERNACIONAL

Todos los pedidos internacionales deben realizarse junto con un correo electrónico de seguimiento para garantizar un manejo y precio adecuados.

Debido a que algunos productos son grandes o difíciles de enviar, es mejor que nos contacten directamente para pedidos internacionales.

Envíenos un correo electrónico a: sales@drifthq.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos proporciona información detallada sobre las opciones y los procedimientos para devolver su pedido.