Política de envio
Última atualização: 4/4/2018
Obrigado por visitar e comprar no DriftHQ.com. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Envio.
POLÍTICA DE ENVIO DOMÉSTICO
Tempo de processamento da remessa
Todos os pedidos são processados dentro de 2-3 dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues nos finais de semana ou feriados.
Se estivermos com um grande volume de pedidos, os envios podem atrasar alguns dias. Por favor, aguarde dias adicionais em trânsito para entrega.
Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone.
Taxas de envio e estimativas de entrega (este é um exemplo, não as taxas de envio reais)
As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas no checkout como tal.
Shipment method |
Estimated delivery time |
Shipment cost |
UPS Ground |
3-5 business days |
$9.95 |
UPS Two Day |
2 business days |
$12.95 |
UPS Overnight * |
1-2 business days |
$19.95 |
* A entrega durante a noite está disponível apenas para pedidos com endereços de entrega dentro dos Estados Unidos continentais.
Atrasos na entrega podem ocorrer ocasionalmente. Não somos responsáveis por qualquer mau tempo, desastre natural ou outros incidentes que possam ocorrer sem controle.
As estimativas de envio não são garantidas! Se o seu pedido for sensível ao tempo, entre em contato conosco diretamente para que possamos agilizar ainda mais o seu pedido.
Mudanças de endereços no meio do envio podem impor taxas; todas as taxas serão cobertas pelo destinatário, incluindo o reenvio do pacote quando o USPS for usado. (FEDEX/UPS são os únicos métodos em que a mudança de endereço é possível e terão uma taxa a partir de US$ 30.)
Pedidos especiais / remessas diretas do fabricante:
Se um pedido for feito para um item que não faz parte do estoque regular do Drift HQ, você, como cliente, pode ter um prazo de entrega mais longo do que o normal. Os horários de envio do fabricante podem variar.
O cancelamento de pedidos especiais deve ser enviado por escrito 5 dias úteis antes da data de envio inicial cotada.
Envio para caixas postais ou endereços APO/FPO
DriftHQ.com envia apenas para endereços dentro dos EUA, territórios dos EUA.
Não enviamos para caixas postais ou endereços APO/FPO.
Confirmação de envio e rastreamento de pedidos
Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que seu pedido for enviado, contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.
Alfândega, Direitos e Impostos
Drift HQ não é responsável por quaisquer taxas alfandegárias aplicadas ao seu pedido.
Todas as taxas cobradas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).
Danos
Drift HQ não é responsável por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação.
Guarde todos os materiais de embalagem e mercadorias danificadas antes de registrar uma reclamação.
POLÍTICA DE ENVIOS INTERNACIONAIS
Todos os pedidos internacionais devem ser feitos junto com um e-mail de acompanhamento para garantir o manuseio e preços adequados.
Devido a alguns produtos serem grandes ou difíceis de enviar, é melhor sermos contatados diretamente para pedidos internacionais.
Envie um email para: sales@drifthq.com
POLÍTICA DO RETORNO
Nossa Política de Devolução e Reembolso fornece informações detalhadas sobre opções e procedimentos para devolver seu pedido.